Com a agenda lotada e com pouco tempo disponível, o sistema de tele busca e tele entrega se tornou um facilitador aos clientes de pet shop. Isso beneficia tanto os consumidores que podem optar por esta praticidade quanto lojistas que ampliam o faturamento de seus empreendimentos.
Veja neste blog post tudo sobre este tipo de serviço e como trazer mais valor à gestão do pet shop.
Como funciona um sistema de tele busca e tele entrega
Comece a oferecer no seu negócio o serviço de buscar e entregar os pets nas residências. Tratamentos estéticos e veterinários podem ser realizados durante o período em que os donos estão trabalhando e assim você otimiza o tempo de seus clientes.
Isso traz um diferencial de mercado muito relevante e ainda pode contribuir de forma pontual à expansão dos rendimentos. Não existe nenhum fator muito complexo na logística que envolve este sistema de serviço e você pode ainda contar com ferramentas que auxiliam a gestão do pet shop.
Softwares de gestão para pet shops
Com tecnologia e funcionalidades inseridas nos programas, os softwares de gestão para pet shops podem organizar o seu agendamento de serviços, por exemplo. Além disso, com as demandas todas informatizadas é muito mais fácil o acompanhamento e mensuração de resultados.
Você pode agendar previamente a maioria dos atendimentos e dar mais estabilidade financeira ao caixa do pet shop. Isso sem contar os outros inúmeros benefícios que este tipo de ferramenta pode oferecer, como:
- Gestão de estoque;
- Gestão financeira;
- Emissão de notas fiscais;
- Outros...
Atração de novos clientes
Como nem todos os empreendimentos do mercado oferecem serviço de tele entrega e tele busca, você pode acabar conquistando novos clientes com esse diferencial. Isso é ótimo para o seu negócio, uma vez que a manutenção do número de clientes é muito importante.
Atraindo novos clientes você possibilita a ampliação do pet shop e traz novos horizontes ao empreendimento.
Cuide para não cometer erros
Apesar de não ter “mistério” no serviço e a utilização das ferramentas como softwares ajudarem, você deve estar atento para não cometer equívocos na hora de oferecer a tele entrega e tele busca.
Cumprir os horários, por exemplo, é essencial. Não se esqueça que este é um tipo de serviço facilitador ao cliente. Portanto, se você não estiver no horário combinado todo o sentido vai por água abaixo, uma vez que ao invés de facilitar você está criando um novo problema para o cliente que tem de esperar.
Neste caso um dos fatores que podem influenciar no horário de chegada ao endereço dos atendimentos é o trânsito. Se você não contar com imprevistos que possam surgir nos deslocamentos é muito provável que em algum dia você se atrase.
Procure sempre deixar uma lacuna entre 5 e 10 minutos para garantir sempre a chegada no momento agendado.
Divulgue seu serviço
Para otimizar a sua prestação de serviço e aproveitar este diferencial mercadológico, você deve divulgar ao público que está oferecendo esta novidade. Através de meios online, como redes sociais, email marketing e sites, você pode anunciar aos clientes que podem agora contar com essa facilidade.
Isso intensifica este ponto forte do seu negócio, atraindo mais clientes e reforçando seu posicionamento dentro do setor.
Não deixe de implementar as buscas e entregas de pet ao seu empreendimento. Isso traz benefícios que dificilmente com outros métodos você irá atingir.
Com o auxílio dos softwares de gestão do pet shop unidos ao bom atendimento e responsabilidade, o seu negócio pode crescer bastante, levando seu pet shop a patamares mais elevados.
