Adquirir um novo cliente é 7x mais caro que manter um você já deve ter ouvido. Mas, o que você pode fazer para que isso não seja um problema pra você? Conquistar a fidelidade do cliente pode se tornar um desafio se você não trabalha com esse pensamento em todo ponto de contato com seu cliente. Saiba como a alimentação natural pode ser seu aliado nessa hora!
Manter a satisfação do cliente acima da média não é uma tarefa fácil. E quando ela diminui, geralmente aquele cliente pode nunca mais voltar. No cenário ideal, é importante que você busque conhecer cada vez mais seu cliente para oferecer sempre a melhor experiência.
Uma das formas de atingir esse objetivo é oferecer um mix cada vez maior de produtos e serviços a ele, buscando atender ao máximo das necessidades dele no mesmo lugar. Para quem trabalha com Petshop, uma das forma de fazer isso é oferecer o maior número de artigos/produtos/serviços relacionado ao bem-estar dos nossos queridos pets.
Desafios do empreendedor no mundo PET
O mercado PET possui diversas oportunidades de novos negócios. Considerando o aquecimento da economia nesse segmento, estamos falando de 3% a 7% da renda das famílias da classe B e C (entre 4 e 20 salários mínimos)
Além de movimentar valores bem interessantes, o mercado pet também oferecer várias oportunidades de atuação. O setor divide-se, hoje, em quatro grandes segmentos: Pet Food, Pet Vet, Pet Serv e Pet Care.
O Pet Food – alimentação de animais – é responsável por quase 70% do faturamento do setor e inclui snacks, ração e biscoitos.
Então vamos olhar um pouco mais para o segmento de PetFood e entender algumas possibilidades diferenciadas de atuação?
O que é Alimentação Natural (AN)?
Você já fez alguma comida para seu pet? Incluiu nessa comida alguns legumes e verduras? Então você já sabe o que é alimentação natural. O que você talvez não saiba é que oferecer esse tipo de comida sem o acompanhamento correto pode ser um risco.
Quando você oferece uma comida caseira para o PET, você precisa ter certeza que está oferecendo todos os ingredientes na medida certa. O pet precisa ter a quantidade necessária de proteínas e vitaminas para ter o crescimento adequado e saudável, além de influenciar positivamente no processo de digestão, que precisa funcionar muito bem.
Onde está a oportunidade?
Muitos donos estão optando por deixar a ração industrializada de lado e oferecer algo mais saudável e caseiro. A alimentação natural para cães é uma alternativa boa se deseja alterar os hábitos alimentares do pet.
A tendência de substituir as rações secas por comida caseira está sendo a opção usada por vários donos de PET para oferecer mais qualidade aos pequenos. Mas você sabe o que seu PET pode comer? Carnes, grãos e a maioria das frutas podem ser consumidas por eles. Mas como oferecer esses tipos de comida na medida certa, sem comprometer a saúde deles?
Como posso oferecer ao meu cliente?
Você pode produzir a alimentação e disponibilizar diretamente no seu PetShop. A produção de alimentação Natural é simples e você pode ter um excelente custo benefício.
Onde posso encontrar mais informações?
Existem várias opções no mercado que já produzem a alimentação natural. Mas a dica aqui é que você aprenda e faça você mesmo. Nos cursos da PETLOGIA, empresa online que oferece os Cursos de Alimentação Natural para Cães e Gatos, você encontra o conhecimento necessário, além das orientações de como comercializar. Suas receitas possuem precisão industrial e atende às exigências nutricionais de vários órgãos internacionais e produzida por especialistas.
E aí? Que tal experimentar e conquistar a fidelidade do seu cliente?
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